1ra CLAVE: el Paradigma
EL NUEVO PARADIGMA
La nueva sociedad informacional avanza, aunque de manera
muy desigual. La
Globalización de las infotecnologías
repercute de manera dispar en el mundo, no sólo en la relación con la brecha
norte-sur, u oeste-este, sino que dentro del llamado mundo desarrollado también
sus efectos son contradictorios y existen importantes estratificaciones
digitales, seguramente porque el mundo virtual de la sociedad de la información
refleja cabalmente los logros y las miserias del mundo real. La sociedad de la
información es, pues, excluyente, aunque no tendría por qué serlo.
No hay que olvidar que el núcleo duro de la sociedad de
la información que estamos construyendo se asienta en los principios
neoliberales que hoy predominan en el mundo desarrollado. La información se
confunde con el conocimiento.
2da CLAVE: La Educación
EL VALOR DE LA EDUCACIÓN DIGITAL
La SI es una sociedad de personas, no de tecnologías, de
ahí que el punto clave para que la sociedad avance resida en la educación. De
ahí también que la primera conclusión de estas Jornadas no pueda ser otra que
nuestra prioridad social por excelencia debiera ser la inversión en
conocimiento.
Cualquier sistema educativo está integrado por multitud
de módulos instruccionales, pero la verdadera educación no se reduce a ellos,
sino que incorpora elementos valorativos y éticos. Por eso, el avance hacia la
sociedad del conocimiento implica la atención a una nueva dimensión de
formación en valores, junto con el desarrollo de las capacidades instrumentales
y de aprendizaje permanente.
3ra CLAVE: El Concepto
CÓMO DEFINIR LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL
¿Cómo puede definirse la alfabetización digital? ¿Cuándo
se puede hablar de que una persona o un sector están plenamente alfabetizados?
A lo largo de las jornadas los ponentes han desarrollado sugerentes ideas cuyas
líneas principales se resumen a continuación.
La alfabetización digital puede contemplarse desde
diferentes puntos de vista.
El primero, el predominante, es el técnico, que nos habla
de la destreza como una finalidad en sí misma, pero también existe una
perspectiva aplicada (uso de las tecnologías en un contexto social para
resolver problemas), social (la de la construcción de capital humano para la
sociedad de la información), o la ética (la alfabetización digital como derecho
para promover la participación y la inserción social y laboral).
4ta CLAVE: Las Personas
LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL NO SIGNIFICA LO MISMO PARA
TODAS LAS PERSONAS
La alfabetización digital no significa lo mismo para
todas las personas. En cada caso, es necesario discutir el estándar, que no
puede ser el mismo para todas las personas y circunstancias. Hay que considerar
distintos niveles de alfabetización, porque no todo el mundo tiene las mismas
necesidades ni los mismos objetivos. Cualquier sistema educativo tiene que
adaptarse a los requerimientos, las necesidades y las circunstancias de los
alumnos. La alfabetización digital, también.
Por otro lado, hay que tener en cuenta que existen muchos
estilos de aprendizaje, igual que hay muchos tipos de inteligencia. En
consecuencia, no es posible una definición unívoca de la alfabetización digital,
como no es posible predeterminar recorridos fijos y universales de enseñanza.
5ta CLAVE: El Diseño
CÓMO DISEÑAR LOS PROCESOS DE ALFABETIZACIÓN DIGITAL
La regla básica es que todos los esfuerzos tienen que
partir de un análisis pormenorizado de cada circunstancia y de la máxima
adaptación de los programas a las necesidades de los usuarios, partiendo de la
base de que no a todo el mundo le interesa aprender lo mismo ni alcanzar los
mismos niveles de destreza. Por otro lado, hay que tener en cuenta, también,
que cada canal de comunicación (ordenador, web, TV, teléfono móvil, etc.,)
tiene su propia sintaxis y requiere habilidades distintas.
SABER HACER
La estrategia del curso debe descansar el principio de
lograr “saber hacer”, no en función del dominio de la herramienta. En este
sentido, hay que determinar con claridad las habilidades que realmente son
imprescindibles para el objetivo propuesto y huir de la sobrecarga que puedan
suponer otros conocimientos técnicos o teóricos, en sí mismos interesantes,
pero sin aplicación práctica inmediata.
6ta CLAVE: La Motivación
IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN
Los elementos motivacionales son absolutamente
determinantes, por eso es importante partir del hecho de poner de manifiesto
las facilidades que incorporan las tecnologías para la realización de tareas
habituales o la solución de problemas corrientes (llevar la contabilidad
doméstica, comunicarse con los familiares, elaborar recetas de cocina, hacer un
álbum de fotos, obtener información, etc.). Es más fácil aplicar la tecnología
a los usos habituales que a las nuevas tareas. Hay que diseñar las acciones
formativas de alfabetización digital buscando el para qué de cada colectivo o
de cada persona, permitiendo la posibilidad de itinerarios de aprendizaje
autónomos o alternativos a los previamente diseñados. Aprovechar el conocimiento
colectivo que se genera en los espacios de formación y compartirlo es clave.
Este conocimiento,
además de constituir un importante factor de cohesión del grupo y de
automotivación, puede abrir sendas inexploradas de aprendizaje y ayuda a fijar
los conceptos aprendidos.
7ma CLAVE: La Sociedad
LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN LA SOCIEDAD
La capacitación digital debería ser el eje principal de
los esfuerzos para que la ciudadanía avance hacia una sociedad de la
información justa y solidaria.
La mejor dotación que puede tener una sociedad para
progresar, o una persona para el ejercicio de su libertad, no es de carácter
económico o material, sino la que proviene del conocimiento. Se trata de ser
cultos para ser libres. Las TIC están democratizando el acceso a la información
y la puesta en común del conocimiento de forma casi gratuita.
Los nuevos analfabetos son aquellas personas que no
alcanzan el suficiente dominio de las TIC como usuarios habituales. En España
hay todavía importantes estratificaciones digitales en razón de edad, género,
nivel económico, clase social y ubicación territorial. La brecha digital de
acceso es importante, pero no lo es menos la de uso.
8va CLAVE: La Administración Pública
LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL Y LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS
La alfabetización es la clave de la inclusión digital y
de la sociedad de la información para todos y de un desarrollo sostenible a
largo plazo. Pero alfabetizar tecnológicamente es mucho más que difundir el uso
de las tecnologías. Aun siendo necesario, no basta tampoco con sembrar
ordenadores por doquier o multiplicarlas infraestructuras. Hace falta superar
la falta de interés, el desconocimiento y la ausencia de formación. Esto
requiere de una acción social pública intensa y beligerante. La clave está en
hacer patente la utilidad de las tecnologías. Sólo se usa habitualmente lo que
se necesita.
La administración debe cambiar los elementos del sistema
que retrasan la difusión de las tecnologías e impulsar mediante políticas proactivas
aquellos otros relacionados con el conocimiento. Remover obstáculos, facilitar
los accesos, difundir las tecnologías y visualizar sus utilidades: esa es su
labor primordial.
9na CLAVE: La Educación Formal
LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN LA EDUCACIÓN FORMAL
En palabras del gobierno, España tiene el firme propósito
de unirse en un plazo breve, en menos de cinco años, a los sistemas educativos
más avanzados que están en condiciones de aprovechar de manera generalizada las
tecnologías digitales para mejorar los rendimientos escolares.
La irrupción de las tecnologías de la información y el
conocimiento han hecho saltar por los aires paradigmas educativos sólidamente
implantados que apenas han cambiado durante décadas.
Internet está poniendo en cuestión el funcionamiento de
la escuela y afecta tanto al papel de los alumnos, como al de los profesores, y
al propio sistema educativo.
La información ya no está sólo en las aulas. Está en el
ciberuniverso, es decir, en todas partes. Si hacemos que los niños y las niñas
se aventuren en el camino de Internet, frente a lo que dice el profesor o
frente a lo que dicen los poderes hegemónicos, se están cambiando las
relaciones de poder dentro de la institución.
10ma CLAVE: La Educación No Formal
LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN LA EDUCACIÓN NO FORMAL
Los jóvenes y los niños, sobre todo, aprenden al margen de
los procesos formales de aprendizaje característicos de la escuela y la
universidad. Se aprende en la escuela y se aprende en la vida; las herramientas
tecnológicas ya están por todas partes.
Todos los procesos de capacitación beben de las fuentes de
la educación no formal, en la que se entrelazan la creatividad, el
emprendimiento, el trabajo, la interrelación, la actividad social, etc., pero
también la dispersión, la superficialidad y la información banal.
Si siempre es conveniente enfocar la alfabetización
digital desde los intereses de los usuarios, en la educación no formal este
aspecto es primordial. Aquí, más que nunca, la formación debe estar orientada
buscando una aplicación práctica para la vida cotidiana, haciendo visible la
utilidad de las TIC.
11ma CLAVE: La Empresa
LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN LAS EMPRESAS
Cuando en un país predomina la gran empresa o la
microempresa es tecnológica, el grado de penetración social de las TIC es alto.
En España predomina la microempresa, y además un tipo de microempresa donde las
TIC deben todavía demostrar su utilidad. Aunque el grado de implantación de las
TIC, y sobre todo de uso, en la pequeña y mediana empresa es todavía muy
precario, existen indicios de un cambio positivo de tendencia, especialmente en
aquellas que son más dinámicas e innovadoras.
Estamos en la economía del conocimiento. España es una
sociedad de servicios, pero cuando analizamos dónde se genera valor, advertimos
que ya no es en todos los servicios, sino sólo en algunos: en aquellos que son
intensivos en habilidades y en conocimiento. En la SI lo que cuenta, más que la
tradicional fuerza de trabajo, es el saber hacer, la estrategia, la habilidad
para situarse oportunamente en un punto crucial de la cadena de generación de
información y conocimiento.
12ma CLAVE: El Género
ALFABETIZACIÓN DIGITAL Y GÉNERO
Los planes, programas y acciones formativas que se
proyecten deben construirse a partir del análisis de los datos desagregados de
hombres y mujeres respecto al uso, actitudes, conocimientos, necesidades,
ubicación, disponibilidad de tiempo, etc. Por tanto, es imprescindible usar
indicadores de género en los estudios estadísticos que nos permitan diseñar
contenidos y procedimiento que tengan en cuenta las situaciones ocultas hasta
ahora y que aflorarán al usar este tipo de indicadores.
Hay que reconocer, en principio, que las diferencias de
uso de las tecnologías, según el género, no son naturales sino construidas.
También que los artefactos tecnológicos suelen tener una adscripción artificial
de género. Así, el coche o el ordenador se consideran masculinos, y la plancha
y el lavavajillas femeninos.
13ra CLAVE: La Inclusión
ALFABETIZACIÓN DIGITAL E INCLUSIÓN
La alfabetización digital es importante porque es la
clave de la inclusión. La brecha digital es también brecha social. Ambas se
alimentan mutuamente. Sin embargo, de las cosas más estimulantes que brindan
las tecnologías de acceso a la información y el conocimiento, una es que pueden
encontrarse atajos para el desarrollo de las comunidades desfavorecidas y la
comunicación entre los pueblos.
Pero para eso es preciso desenmascarar muchos tópicos y
medias verdades en relación con las TIC y el desarrollo. Las TIC son una
herramienta, entre otras tantas, para la reducción de la pobreza y los procesos
de desarrollo. Cualquier pretensión de presentarlas como una alternativa
tajante a otras soluciones (por ejemplo, “¿medicinas o computadoras?”), se
asienta en un dilema falso y una simplificación inaceptable. El esfuerzo para
la formación en las TIC de los colectivos con riesgo de exclusión debe
concentrarse en los telecentros sociales por la más que evidente razón de que
dichos colectivos suelen quedar al margen de la educación formal y por lo
general no cuentan en sus casas con ningún tipo de aparataje informático.
